Правила клуба

1. Понятия и определения

Клуб — группа людей, объединившихся посредством обучающей платформы геткурс (https://class.irbenclub.com) для изучения английского языка с помощью эпизодов (эфиров) от Ирины Мамонтовой и Бена Кунц.

Эпизод (эфир) — Видеоматериал по теме изучения английского языка в формате прямого эфира или видеозаписи, опубликованной на обучающей платформе Геткурс, доступной участнику Клуба, длительностью (30+ минут основные занятия, 20+ дополнительные).

Участник клуба — физическое лицо, оплатившее участие в Клубе.

Абонемент — хранимый в компьютерной системе электронный сертификат, по которому покупатель\участник клуба имеет право пользоваться определенным набором услуг (основной и дополнительными), неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Администраторов\преподавателей, в течение срока действия абонемента.

Подписка — доступ к материалам Клуба (прямым эфирам и записям эпизодов) на срок согласно оплаченному абонементу.

Покупатель — физическое лицо, оплатившее участие в Клубе.

Организаторы Клуба — Ира, Бен и другие люди, работающие в кадре эпизодов.

Администратор — сотрудник команды Клуба, отвечающий за организацию его работы и техническую, а также информационную поддержку участников клуба.

Сайт — сайт Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу: https://irbenclub.com

2. Регистрация и вход

2.1 Регистрация Участника клуба

Участник клуба заполняет регистрационные данные самостоятельно в момент оформления подписки на участие в клубе.
Участник несёт ответственность за правильность ввода своих данных.
Участник обязуется сообщать Администраторам о смене любых регистрационных данных посредством любого канала: электронная почта, инстаграм-директ, мессенджеры.

Важно! На один адрес электронной почты может быть зарегистрирован только один аккаунт в клубе!
Если вы хотите приобрести дополнительный абонемент в подарок, вам необходимо оформить его на новый адрес электронной почты.

2.2 Вход в аккаунт клуба

Ссылка на Клуб приходит в письме на электронную почту участника, указанную при регистрации
Участник переходит по ссылке и самостоятельно регистрируется в клубе на обучающей платформе Геткурс
Администраторы обязуются ообработать платеж и предоставить доступ к Клубу в течение суток с момента оплаты при отсутствии ошибок в регистрационных данных. При наличии ошибок — в течение суток с момента обнаружения и устранения.

2.3 Внесение изменений в регистрационные данные

В случае изменения регистрационных данных (Вы изменили электронную почту и подобные ситуации) Участнику необходимо сообщить о произошедших изменениях Администрации Клуба посредством любого канала: электронная почта, инстаграм-директ, мессенджеры.

3. Подписка и абонемент

3.1 Сроки действия

Абонемент приобретается на срок, указанный при выборе тарифа покупателем
Началом срока действия абонемента считается дата оплаты его стоимости на нашем сайте (если не указаны иные условия при покупке)
Администратор обязуется уведомлять участника о скором окончании срока действия абонемента по доступным каналам (электронная почта, мессенджеры)

3.2 Продление подписки

Участник имеет право продлить срок действия абонемента по специальным ценам для участников клуба в любой день до окончания срока действия своей подписки.
Администратор обязуется считать началом действия нового абонемента день истечения срока действия предыдущего.
В тарифе с ежемесячным списанием списание средств осуществляется автоматически и без предупреждений
Администратор имеет право прекратить подписку участника на клуб в одностороннем порядке без указания причин. Стоимость абонемента в таком случае возвращается покупателю пропорционально неиспользованным дням подписки.

3.3 Приостановление и отмена подписки

Приостановление действия абонемента, отмена подписки и возврат денежных средств за оформленный абонемент не предусмотрены правилами клуба. Возврат возможен только для первой покупки* и в первые 24 часа после предоставления доступа к Клубу.

*В тарифе с ежемесячным списанием первой покупкой считается первая оплата подписки

3.4 Передача абонемента другому участнику

Каждый участник может передать свой абонемент другому лицу, обратившись для этого а Администраторам клуба.

Передача абонемента осуществляется при остаточном сроке его действия не менее 7 дней (не менее 7 дней до завершения срока действия абонемента).

3.5 Выходные дни и Каникулы

Выходные дни согласно расписанию не предусматривают выхода новых эпизодов или продления срока действия абонемента.
Каникулы клуба — дни работы клуба, которые проходят без выхода новых эпизодов согласно расписанию клуба, объявляются заранее (не позднее, чем за два дня до первого дня Каникул). Дни каникул добавляются к сроку действия абонемента каждого участника Клуба в количестве равном количеству дней, в которые согласно расписанию должны быть выпущены новые Эпизоды.

3.6 Стоимость абонементов и порядок расчетов

Стоимость абонементов указана на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного абонемента, интересующего Покупателя, в соответствии с тарифом
Оплата Услуг осуществляется Покупателем на условиях предварительной оплаты в размере 100 (сто) % от стоимости абонемента на расчетный счет Исполнителя
Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления в полном размере денежных средств на расчетный счет Исполнителя или баланс платежной системы-посредника, который исполнитель использует для приема платежей.. Полный доступ к Клубу предоставляется Покупателю с момента полной оплаты стоимости выбранного абонемента.
Стоимость абонемента, указанная на Сайте Исполнителя, может быть изменена последним в одностороннем порядке до момента внесения оплаты.
Расчеты производятся в валюте счета Покупателя по курсу его банка или внутреннему курсу платежной системы-посредника, которой пользуется Исполнитель для приема платежей, на день оплаты.
Цены на абонементы могут быть указаны в рублях, долларах США или евро
Оплата услуг может быть осуществлена Покупателем частями (внутренняя рассрочка или рассрочка при участии банка-посредника*)
Условия оплаты Услуг частями (внутренняя рассрочка):

1. Первый платеж составляет 50% стоимости выбранного и доступного к оплате частями абонемента согласно его стоимости, указанной на сайте

2. В случае, если в установленный срок (месяц со дня внесения 50% стоимости), абонемент не будет оплачен Покупателем в полном размере, ранее внесенный аванс не возвращается и засчитывается в стоимость оплаченного доступа к Клубу в течение прошедшего месяца.

*Условия рассрочки от банка-посредника принимаются отдельно при ее оформлении и регулируются договором, заключаемым заказчиком с банком-посредником.

4. Услуги и порядок их оказания

4.1 Под основной услугой понимается предоставление доступа к коллекции курсов Клуба, а именно высланное и доставленное электронное письмо с доступами на обучающую платформу на адрес участника, который он/она указали при регистрации заявки на оплату.

4.2 В зависимости от абонемента участник имеет право воспользоваться дополнительными услугами, указанными в описании абонемента, без внесения дополнительной платы.

4.3 Услуги считаются оказанными с момента, как электронное письмо с доступами в Клуб и к ресурсам, где хранятся или оказываются дополнительные услуги, было доставлено участнику.

4.4 Правила, описанные в настоящем документе, являются пунктами договора-оферты, заключаемого между участником и организаторами Клуба с момента нажатия кнопки "Оплатить" на страницах регистрации заявки на оплату

5. Функции клуба

5.1 Клуб предоставляет участникам возможность

Доступа к прямым эфирам и записям эпизодов, хранящихся в Инстаграм-аккаунте клуба.
Продления срока пребывания клуба в любой день.
Участия в интерактивных конкурсах, опросах, тестах и челленджах.
Задавать вопросы, касающиеся темы эпизода преподавателям Клуба посредством комментариев к эпизодам, а также администраторам клуба посредством сообщений в директ Клуба по административным и техническим вопросам. Администратор в праве прекратить/ограничить возможность комментирования по одному или нескольким каналам по своему усмотрению для одного или всех участников клуба .

5.2 Эпизоды

Эпизоды в клубе выходят согласно расписанию.
Темы эпизодов могут меняться на усмотрение Преподавателей и Администраторов Клуба.
Продолжительность одного эпизода составляет не менее 20 минут.
Эпизоды могут выходить в виде «живых» прямых эфиров с последующим сохранением записи, либо в виде видеозаписи, загруженной в аккаунт Клуба в Инстаграм, Геткурс или иную платформу, позволяющую осуществлять просмотр видео.

6. Ответственность

6.1 Несовершеннолетние участники клуба

Согласно правилам инстаграм, аккаунт в соцсети может принадлежать лицу не моложе 13 лет.

Просмотр эпизодов клуба лицами моложе 13 лет возможен при участии законного представителя ребенка, и с его согласия.

6.2. Непреодолимые обстоятельства

Клуб не несёт ответственность за обстоятельства непреодолимой силы, возникшие у сотрудников или участников Клуба (землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, эпидемия, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих просмотру эпизодов).
При возникновении технических препятствий к просмотру эпизодов со стороны Клуба (блокировки и технические сбои Инстаграм, технические сбои интернет-сети у сотрудников клуба и т.д.) предусмотрено продление срока действия абонемента участника Клуба на количество дней, которое затронули технические проблемы.

7. Правила общения участников

7.1 Участникам клуба не разрешается

Употреблять ненормативную лексику и слова, а также скрытую нецензурную брань (замена одной или больше букв в нецензурных словах какими либо буквами и символами).
Прямо и косвенно оскорблять других Участников Клуба с использованием литературных разговорных слов, грубить участникам, администраторам и организаторам Клуба.
Высказывать предложения по организационным и техническим моментам в комментариях во время проведения прямого эфира в Клубе (например, вопросы освещения, звукового сопровождения, ракурсов видеосъемки, технического оснащения).

7.2 Участникам клуба разрешается

Вежливо и доброжелательно общаться с другими участниками, администраторами и организаторами Клуба.
В случае спорных ситуаций и возникших проблем обращаться к администраторам и организаторам Клуба посредством общения в Инстаграм-директе, письма на электронную почту клуба или посредством телеграм-бота.
Высказывать мнение по поводу технических и организационных моментов при проведении эфиров/записи эпизодов администраторам клуба посредством инстаграм-директ или обращения в техподдержку клуба на Геткурс или посредством телеграм-бота.